分析天平市場因國內海外淘金而獲得巨大拓展,近年來,國內黃金礦產品質量監督檢驗中心不斷進行市場化運作,拓展經營渠道,向國外淘金,如現有40多家國外企業與山東省黃金礦產品質檢中心建立了黃金分析天平檢測業務,已成為黃金礦產品檢測中心。
為進一步做大做強黃金檢測產業,山東黃金礦產品質檢中心始終堅持靠準確、及時、優質的服務開拓創新,鞏固老客戶、爭取新客戶,利用各種渠道、方式取得市場競爭先決條件。目前,該中心建立并嚴格執行24小時收樣制度、客人休息和就餐制度、客戶意見反饋制度、服務承諾制度等最大限度方便客戶的成套工作機制。走出了一條市場化運作的路子,在社會上影響力越來越大。
為適應金礦交易快的特點,該中心工作人員自我加壓,不斷提高分析天平檢驗效率,將委托檢驗周期由過去的一周縮短到24小時,仲裁檢驗周期由過去的14周縮短到5天,在金礦檢驗市場中爭得了主動。同時,中心還積極為企業提供技術支持,每年為企業挽回的經濟損失都在千萬元以上。
多年來,該中心靠準確、及時、優質的服務,滿足了廣大客戶的需要,從而使黃金分析天平檢測業務不斷擴大,市場份額愈來愈多,業務收入每年以20%的速度遞增。目前,該中心年檢樣品2.5萬多批次,業務總量和業務收入均居省內外黃金檢測室的首位。